SMPN 3 Singkawang Perkuat Layanan Ramah Kelompok Rentan
Singkawang — SMPN 3 Singkawang terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang responsif, aksesibel, mudah, aman, dan humanis bagi seluruh penerima layanan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui penguatan Layanan Ramah Kelompok Rentan di lingkungan sekolah.
Layanan ini merupakan bagian dari komitmen sekolah untuk memastikan setiap penerima layanan mendapatkan pelayanan yang mudah diakses, nondiskriminatif, manusiawi, aman, nyaman, transparan, serta sesuai dengan kebutuhan penerima layanan.
Melalui layanan ramah kelompok rentan, SMPN 3 Singkawang berupaya memberikan kemudahan maupun perlakuan khusus kepada penerima layanan yang membutuhkan, sesuai dengan kondisi dan kebutuhannya.
Sasaran Layanan Ramah Kelompok Rentan
Sasaran program meliputi penerima layanan yang membutuhkan kemudahan atau perlakuan khusus sesuai kondisi dan kebutuhannya, antara lain:
- Penyandang disabilitas;
- Lanjut usia;
- Ibu hamil;
- Orang tua/wali yang membutuhkan pendampingan;
- Anak atau murid yang memerlukan dukungan khusus; dan
- Kelompok lain yang berdasarkan kondisi membutuhkan kemudahan pelayanan.
Dengan adanya sasaran layanan yang jelas tersebut, sekolah berupaya memastikan bahwa kebutuhan setiap penerima layanan dapat diperhatikan dan ditangani secara tepat.
Mengedepankan Nilai BAHAGIA
Pelaksanaan layanan ramah kelompok rentan juga sejalan dengan komitmen pelayanan publik SMPN 3 Singkawang melalui nilai BAHAGIA, yaitu Berintegritas, Amanah, Humanis, Adaptif, Gesit, Inovatif, dan Akrab.
Nilai-nilai tersebut menjadi landasan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sekolah. Petugas layanan diharapkan mampu memberikan pelayanan dengan sikap ramah, peduli, responsif, serta menghargai keberagaman kondisi dan kebutuhan setiap penerima layanan.
Mewujudkan Pelayanan Publik yang Inklusif
Penguatan layanan ramah kelompok rentan menjadi salah satu langkah SMPN 3 Singkawang dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin inklusif dan berorientasi pada kebutuhan penerima layanan.
Sekolah berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan terhadap aksesibilitas, informasi, prosedur, sarana pendukung, serta sikap petugas agar pelayanan dapat diberikan secara optimal kepada seluruh masyarakat yang membutuhkan.
Melalui layanan tersebut, SMPN 3 Singkawang tidak hanya berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga membangun lingkungan sekolah yang aman, nyaman, terbuka, dan menghargai setiap individu.
Komitmen ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan SMPN 3 Singkawang dalam menghadirkan pelayanan pendidikan yang berkualitas dan memberikan pengalaman pelayanan yang positif bagi murid, orang tua/wali, serta masyarakat.
SMPN 3 Singkawang — Pelayanan Ramah, Inklusif, dan Humanis untuk Semua.
